23948sdkhjf

Energiselskaber får løftet pegefinger for at vildlede kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Fire energiselskaber har fået en løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden.

Det sker, efter at forbrugere har oplevet, at sælgere fra de fire selskaber har ringet til dem og givet urigtige, mangelfulde og/eller vildledende oplysninger.

Det har fået Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens regler over for selskaberne, fremgår det af en pressemeddelelse.

- De fire energiselskaber har vildledt forbrugerne, så de risikerede at købe strøm på baggrund af forkerte oplysninger.

- Jeg har nu indskærpet reglerne over for selskaberne og forventer, at de fremover vil overholde dem, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Energiselskab planter tusindvis af træer

Der er tale om energiselskaberne Blue Energy, Modstrøm, Natur-Energi og Gul Strøm, hvor Forbrugerombudsmanden har fået henholdsvis 40 klager over et år, 18 klager over et år, 14 klager over to år og 10 klager over tre år.

Forbrugerne havde blandt andet fået forkerte oplysninger om priser og mulige besparelser. Nogle af forbrugerne havde også fået indtryk af, at de blot havde takket ja til at modtage information fra selskaberne, men efterfølgende modtog både regninger og rykkere.

- Det er energiselskaberne, der har bevisbyrden for, at der er indgået en bindende aftale med en forbruger, og selskaberne skal derfor til enhver tid kunne dokumentere, at der er indgået en gyldig aftale med forbrugeren, siger Christina Toftegaard Nielsen.

I andre tilfælde oplyste forbrugerne, at sælgerne fra de fire energiselskaber hverken præsenterede sig med energiselskabets navn eller oplyste, at de ringede for at få forbrugerne til at indgå en ny elaftale.

Læs også: Tre energiselskaber politianmeldt for ulovligt telefonsalg

Forbrugerne fik derfor det indtryk, at sælgerne ringede fra forbrugerens eget energiselskab for at tilbyde en bedre pris på eller bedre vilkår for forbrugerens eksisterende aftale.

Forbrugerombudsmanden har meddelt virksomhederne, at det vil blive anset som en skærpende omstændighed, hvis de gør det igen.

/ritzau/

Hold dig opdateret med Leder IDAG
Kommentarer (2)
Forsiden lige nu

Medsifter sender stafet videre

Køkkenproducent udvider igen, igen: Vil fordoble produktionsstaben på fem år

Stabil vækst hos Aubo har endnu engang resulteret i pladsmangel, og der er ingen planer om at sænke farten

NKT bekræfter rekordordre

105 millioner skal styrke de mindre virksomheder

Horsens-arkitekt åbner kontor i København

Svensk restaurant-koncept vil ud i hele Danmark

Nyhedsbrev

7.999 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Pascal-chef: Uden HR havde vi ramt glasloftet for længst

KD Maskinfabrik er konkurs

Regnestykket gjort op: Danmark sparer 440 millioner på kampfly

Danske biogas-kompetencer rykker til Tyskland

Innovationsfonden får ny direktør

Efter aktiedyk, nedjusteringer og ny topchef: B&O rydder op i organisationen

De små kan også: Leverandør til F35 løber med initiativpris

Carlsberg får ny direktør i Danmark

Entreprenør standser arbejdet på Niels Bohr-byggeri

Reguvent udvider ejerkredsen

B&O-chef forlader posten

Nye direktører: Stoleleg hos cleantech-klynge

Ny stor-ordre: PowerCon runder ordrer for 111 millioner kroner i år

Søren Skou åbner for ny struktur efter direktør-afgang

1

300 nye ansatte på et år: Tekstilkæmpe fortsætter fremgangen

Fynboer har indtaget 28 lande på 18 måneder

1

En del af strategien: Naturgas-direktør fratræder sin stilling

Hackere koster høreapparatselskab al vækst i tredje kvartal

Direktørskifte i Armatec Danmark

Madklubben-stifter hædret med pris

Ny CFO hos Scape Technologies

Systematic-ejer er Årets Ejerleder 2019

Jesper Hjulmand træder ind i DIs forretningsudvalg

Tidligere Mærsk-topchef får toppost i fødevaregigant

Håndsrækning til fyrede Siemens Gamesa-medarbejdere

Her er Frecons nye topchef

1

Rapport: IT-sikkerheden halter i hver fjerde virksomhed

Helle Thorning-Schmidt lander ny bestyrelsespost

Bifodan nu på amerikanske hænder

Hartmann får ny formand

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Markedsføringsret A-Z

Hemmeligheden bag den bedste og billigste elpris

Digitalisering af produktion – det handler om data

Bygningsreglementet - opdatering

Siemens hjælper dig med at tjekke din virksomheds security-niveau

ABB og B&R: Første fuldt integrerede løsning

7 kompetencer man skal kigge efter hos en cloud infrastruktu

Hent jeres CNC fræsede emner hos VPD bearbejdning

Ajos' kraner løfter ny Metroudvidelse i København

Siemens Simatic automationsløsninger – reducér to licenser til én combo-licens

Gør op med produktionsindustriens barrierer for at etablere

Hvor gode er klimatilpasningsløsningerne? - temadag

Anvender du for få radonmålere?

Nyt kursus om offentligt tilgængeligt byggeri

Tjek om din elpris er god

Maskiner til Jul

IT hosting udfordringer man skal overveje, når man opgradere

Læs Industri & Teknik

Læs Electra, nr. 9 – 2019

Ejerforening reducerer støjen med nye altaner

Kom til åbent hus hos European Energy Insurance ApS

De nye krav i bygningsreglementet BR18

Standard skal sikre privatlivets fred

Hvad skal din båd til vinter?

Julekalender: Vind chokolade med GS1

Send til en kollega

0.193