23948sdkhjf

Energiselskaber får løftet pegefinger for at vildlede kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Fire energiselskaber har fået en løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden.

Læs også: Energiselskab planter tusindvis af træer

Det sker, efter at forbrugere har oplevet, at sælgere fra de fire selskaber har ringet til dem og givet urigtige, mangelfulde og/eller vildledende oplysninger.

Det har fået Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens regler over for selskaberne, fremgår det af en pressemeddelelse.

- De fire energiselskaber har vildledt forbrugerne, så de risikerede at købe strøm på baggrund af forkerte oplysninger.

- Jeg har nu indskærpet reglerne over for selskaberne og forventer, at de fremover vil overholde dem, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Jem & Fix er meldt til politiet for at vildlede forbrugerne

Der er tale om energiselskaberne Blue Energy, Modstrøm, Natur-Energi og Gul Strøm, hvor Forbrugerombudsmanden har fået henholdsvis 40 klager over et år, 18 klager over et år, 14 klager over to år og 10 klager over tre år.

Forbrugerne havde blandt andet fået forkerte oplysninger om priser og mulige besparelser. Nogle af forbrugerne havde også fået indtryk af, at de blot havde takket ja til at modtage information fra selskaberne, men efterfølgende modtog både regninger og rykkere.

- Det er energiselskaberne, der har bevisbyrden for, at der er indgået en bindende aftale med en forbruger, og selskaberne skal derfor til enhver tid kunne dokumentere, at der er indgået en gyldig aftale med forbrugeren, siger Christina Toftegaard Nielsen.

I andre tilfælde oplyste forbrugerne, at sælgerne fra de fire energiselskaber hverken præsenterede sig med energiselskabets navn eller oplyste, at de ringede for at få forbrugerne til at indgå en ny elaftale.

Læs også: Tre energiselskaber politianmeldt for ulovligt telefonsalg

Forbrugerne fik derfor det indtryk, at sælgerne ringede fra forbrugerens eget energiselskab for at tilbyde en bedre pris på eller bedre vilkår for forbrugerens eksisterende aftale.

Forbrugerombudsmanden har meddelt virksomhederne, at det vil blive anset som en skærpende omstændighed, hvis de gør det igen.

/ritzau/

Hold dig opdateret med Leder IDAG
Kommentarer (2)
Forsiden lige nu

Milliardhandel: Dansk fødevaresucces solgt til Holland

CIP henter tidligere Ørsted-chef og naturgas-boss

Vinduesproducent forbereder ny runde af masseansættelser

Dalis Kina-produktion mangler 87 ansatte på grund af Corona-virus

Danva efter pesticid-fund: Få styr på det

1

FLSmidth forfremmede ansatte efter korruptionssag

Nyhedsbrev

7.993 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Udlandet køber dansk energiteknologi for 108 milliarder

Især eksporten af teknologi til energilagring og energibesparelser er i vækst.

Efter massescreening: Ulovlige sprøjtemidler er dukket op i grundvandet

Hi-Fi Klubben indgår nyt partnerskab

Ny direktør skal skabe sorte tal hos underskudsplaget sofaproducent

Lorenz henter frisk kapital og ny mand til bestyrelsen

OK-forhandlinger i transportsektoren tæt på klimaks

Dansk Industri og 3F Transport har indkaldt forhandlingsudvalg til slutforhandlinger i dag for at forsøge at opnå gennembrudsforlig

Han skal stå i spidsen for Danmarks nye digitale mærkningsordning

Firmaer franarret millioner: Seks mænd tiltalt for bedrageri

Erfarne netselskaber skyder penge i energi-komet

Overenskomst i hus til 8.000 i møbelindustrien

Fyringer afløst af hyringer: Vald. Birn ansætter igen

BWSC og MAN Energy skal udvide kraftværk igen igen

Coronafrygt har kostet verdenshandel milliarder

Mærsk: Corona-virus gør 2020 svært at forudsige

Fremtiden er særligt svær at spå om netop nu, lyder det fra Mærsk efter et 2019 med god fremgang i driftresultatet

Mærsk køber logistikselskab i USA for næsten fire milliarder

Rederikoncernen udvider nu på landjorden i USA med køb af logistikselskabet Performance Team

FLSmidth erkender: Gav millioner under bordet i Tunesien

Topchef stopper i stor byggekoncern

Weibel henter ny CFO

Vestager vil tæmme it-giganter med stor datastrategi i EU

DI-direktør fylder 50 år

Coronavirus holder kunder væk: Apple opgiver salgsmål

1

3 af 10 er utilfredse med lønnen

Vally-Matic får ny direktør

Banedanmark har fundet ny direktør med jernbaneerfaring

Dan-Bunkering ansætter Finance Director

Banedanmark har fundet ny direktør med jernbaneerfaring

Ny administrerende direktør hos Bürkert Danmark

Ny direktør på Aleris-Hamlet Hospitaler

Klumme: FN’s Verdensmål: Spænd buen omhyggeligt

Direktør tilbage hos Nyscan

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Erfaren kommunikationsprofil til Grønbech

Rejsegilde for nye seniorboliger på Frederiksberg

Stem på din kandidat til bedste nye BIM-bruger

Hold nemt styr på antallet af akselomdrejninger

Energiretsseminar

Niveauvagter fra Lisco Analytical

Ny rådgiver hos Byggeprojekt.dk

Kælder forvandlet til automatiseret parkeringsanlæg

Klimatilpasningsuddannelsen starter igen den 12. maj

Elprisen må sikres baglæns?

Fint messekit, til en god pris :)

Forstå dine tekniske kolleger - Elteknik for administrative

4 facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!

Problemer med regnvandet?

9 ting, du måske ikke vidste om det danske elmarked

Fremtiden inden for lineære løsninger

Hvad er 3D scanning?

Den driftsansvarliges pligter og opgaver

Ny rådgiver hos Byggeprojekt.dk

Energiretsseminar

Søger du udskiftning eller opgradering af maskinparken !

Hvor mange medarbejdere kan du få ved at forsikre din elpris

Lisco Analytical leverer udstyr til procestomografi

Ny rådgiver hos Byggeprojekt.dk

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Send til en kollega

0.173