23948sdkhjf

Ung iværksætter: Jeg kan slå webgiganterne på trods af lave priser

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

De udenlandske giganters indtog i Danmark kan betyde lukning for flere af de danske webshops, men dansk iværksætter siger, han har knækket koden i kampen mod de store spillere.

I 2018 brugte danskerne 129,3 milliarder kroner på internettet, men 43,4 mia. kroner – over en tredjedel af pengene gik til udenlandske webshops.

Læs også: Alibabas stenrige grundlægger afviser pensionsrygter

Det hænger blandt andet sammen med, at de udenlandske webshops har mulighed for at presse prisen mere end de danske.

Når kunderne handler online, er prissætning nemlig en vigtig faktor – men ikke den vigtigste, mener 27-årige Michael Tobiassen Hansen, der er iværksætter og stårbag flere succesfulde danske webshops.

Blandt andet Kaffedrengen.dk,hvor det er muligt at købe kaffekapsler på abonnement til sin Nespressomaskine, og Gillette-udfordreren, Barberklingen.dk,hvor man kan købe barberskrabere på abonnement.

Begge webshops ligger i konkurrence med blandt andet de store brands egne webshops, samt Ebay – og i Holland også Amazon.

Læs også: Amazon satser stort på egne produkter

Kaffedrengen har eksisteret i cirka et år,og Barberklingen startede i 2016. De samlede abonnementsindtægter beløber sig for Kaffedrengen i Danmark til 8 millioner kroner og for Barberklingen, inklusive Holland og Sverige, til omkring 12 millioner kroner.

– Selvfølgelig er der nogen, der køber kopivarer hjem og sælger dem billigt, fordi de kun prøver at spille med på prisen. Men der er så mange, der gør netop det, at chancen for at miste kunden igen bliver stor. Det handler i stedet om at skille sig ud og være nærværende, hvis kunden skal have en god oplevelse og komme igen, siger Michael Tobiassen Hansen i en pressemeddelelse.

Han tilføjer, at han gik ind i Holland med Barberklingen i juni 2019 og allerede er oppe på 2000 abonnenter.

Forbrugerne vil have nærhed, service – og en lokal bager
I lande som Tyskland og England sidder de store udenlandske webshops Ebay og Amazon på henholdsvis 30 og 50 procent af onlinemarkedet. Og det frygtes da også, at Amazon tager en stor bid af det danske marked, når de gør deres forventede indtog.

– Der er da en reel risiko for, at de eksisterende webshops bliver opslugt, når store virksomheder, som Amazon eller Ebay, indtager et nyt marked, siger Michael Tobiassen Hansen. 

– For at overleve skal man være en online udgave af den lokale bager, man kender fra landsbyen. Forbrugerne forventer næsten mere end tidligere kendskab, nærhed og god service, når de handler. Men det betyder også, at hvis vi kan skabe det, så bliver kundernehos os, fortsætter han. 

Vi vil have varen, så snart vi har købt
Ligesom kunderne vil have indsigt og kundeservice fra deres lokale onlinebutik, vil de også gerne have deres varer, så snart de har købt dem. Flere og flere selskaber tilbyder 24 timers levering, og forbrugerne forventer næsten, at webshops leverer på dagen.

Det kan Michael Tobiassen Hansen også nikke genkendende til.

– Kundetilfredshed og convenience (red: bekvemmelighed) er vejen frem. Et eksempel er, at når fru. Hansen ringer ind til os kl. 17 på en torsdag, fordi hun har glemt at bestille kaffe, og selvom vores bagkant er kl. 16, så sørger vi stadig for, at hun har sin kaffe næste morgen kl. 07.00. I den her branche skal man bare være klar til at strække sig det længere for sine kunder, siger Michael Tobiassen Hansen.

Hold dig opdateret med Leder IDAG
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Det bliver i familierne: Micro Matic på nye hænder

Dansk Erhverv: Afskaffelse af IVSer betyder færre nye virksomheder

PostNord i Danmark tynger fortsat koncernens regnskab

Coop skyder en milliard i 500 butikker

Største overskud nogensinde hos Biltema

Faaborg-rederi konkurs

Nyhedsbrev

8.030 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Spionage-tiltalt tidligere Velux-chef skal for retten i april

Langt over de 100 millioner og med en tredobling som mål

Fynsk speditions- og logistikvirksomhed går nye veje for at nå ambitiøse vækstmål

1

KK-direktør efter salg: Nu skal vi være dobbelt så store

Medie: Nordjysk køkkenproducent på vej mod salg

Forhandlinger ventes afsluttet efter ferieugerne

AL-vac femdobler bundlinjen: Deler overskud med ansatte

Efter konkursen: Østjyder overtager Euro Therm

ES Stålindustri køber sig ind i lettisk underleverandør

Italienere overtager midtjysk småkagefabrik i milliardhandel

Dinitrol Danmark bliver en del af Pierre.dk-koncernen

Danish Crown henter ny CFO hos Ecco

Lille fremgang i bilsalget i juni

Rådgivende ingeniører har rekordindtjening for femte år i træk

Finansiering på plads til stort feriecenter på Als

CRH Denmark køber familievirksomhed

Ib Andresen skyder ekstra kapital i East Metal Holding

B&O's overskud tager stort dyk efter svært år

Det seneste år har været skuffende for Bang & Olufsen, der må se overskuddet falde 77 procent

Medarbejder gennem 12 år køber virksomheden

Omsætningen i byggeriet er kommet godt fra start i 2019

KK Wind Solutions solgt

Mærsk-familie køber vindmøllefirma

Østjysk pålægsfirma i rekonstruktion

Tidligere direktør i Post Danmark Helge Israelsen er død

OW Bunker-kurator stævnet med krav på halv milliard

Sommerferie på Leder IDAG

Studerende skal lære om grønne løsninger hos SK Forsyning

Ny kvalitetschef for AVK Plast

Medie: Nets vil sælge Betalingsservice

500 byggevirksomheder konkurs på et halvt år

Michael Sørensen, ny direktør til Pava

1

Grøn statsstøtte for milliarder har givet resultater

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Derfor er DiaLabXpo et besøg værd

Få styr på stammesproget – til dig der er ny i energibranchen

Michael Mottlau ny advisor hos V2C

Fremtidens Fundament og DJ Boringer opfører træhus

Best Practice: Levering af cement

Gratis online lynkursus: Få GS1-128 pallelabels der virker

Prøv Daarbak's sommerspin!

Nye tiltag for at styrke relationer, innovation og udvikling.

Eksport til Tyskland -BlechExpo 2019 - Den Danske Fællesstand - nu også kost effektiv netværkstand

Ny avanceret og innovativ vingeteststand under opførelse - FRECON A/S vinder designopgaven

Hvordan sikrer vi Danmark som life science-nation?

Skal du på sommerferie i udlandet?

Få SBi-anvisning 273 om 'Tage'

Fremtidens Fundament leverer skruefundamenter til eksklusive trætopshoteller ved Mariager Fjord

Kom til julegavemesse i Aalborg

Efteruddannelse med fokus på entrepreneurskab

VINDenergi i rivende vækst

Læs Electra, nr. 6 - 2019

Har du overvejet en SUV som firmabil?

Ajos lever højt på stigende skurkrav

Teknologisk Instituts energiledelsesuddannelse med certifikatmulighed start...

Ajcon fordobler bestyrelse som led i ny vækststrategi

DTU Kursus i hygiejnisk design

Faglige indlæg fra DEKS, DSKM, DSTH og DSKB på DiaLabXpo

Ny udgivelse: Performanceregnskab for GTS-net 2019 

Send til en kollega

0.152