23948sdkhjf

Ung iværksætter: Jeg kan slå webgiganterne på trods af lave priser

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

De udenlandske giganters indtog i Danmark kan betyde lukning for flere af de danske webshops, men dansk iværksætter siger, han har knækket koden i kampen mod de store spillere.

I 2018 brugte danskerne 129,3 milliarder kroner på internettet, men 43,4 mia. kroner – over en tredjedel af pengene gik til udenlandske webshops.

Læs også: Netto slår dørene op for nyt internetsupermarked

Det hænger blandt andet sammen med, at de udenlandske webshops har mulighed for at presse prisen mere end de danske.

Når kunderne handler online, er prissætning nemlig en vigtig faktor – men ikke den vigtigste, mener 27-årige Michael Tobiassen Hansen, der er iværksætter og stårbag flere succesfulde danske webshops.

Blandt andet Kaffedrengen.dk,hvor det er muligt at købe kaffekapsler på abonnement til sin Nespressomaskine, og Gillette-udfordreren, Barberklingen.dk,hvor man kan købe barberskrabere på abonnement.

Begge webshops ligger i konkurrence med blandt andet de store brands egne webshops, samt Ebay – og i Holland også Amazon.

Læs også: Matas introducerer abonnement

Kaffedrengen har eksisteret i cirka et år,og Barberklingen startede i 2016. De samlede abonnementsindtægter beløber sig for Kaffedrengen i Danmark til 8 millioner kroner og for Barberklingen, inklusive Holland og Sverige, til omkring 12 millioner kroner.

– Selvfølgelig er der nogen, der køber kopivarer hjem og sælger dem billigt, fordi de kun prøver at spille med på prisen. Men der er så mange, der gør netop det, at chancen for at miste kunden igen bliver stor. Det handler i stedet om at skille sig ud og være nærværende, hvis kunden skal have en god oplevelse og komme igen, siger Michael Tobiassen Hansen i en pressemeddelelse.

Han tilføjer, at han gik ind i Holland med Barberklingen i juni 2019 og allerede er oppe på 2000 abonnenter.

Forbrugerne vil have nærhed, service – og en lokal bager
I lande som Tyskland og England sidder de store udenlandske webshops Ebay og Amazon på henholdsvis 30 og 50 procent af onlinemarkedet. Og det frygtes da også, at Amazon tager en stor bid af det danske marked, når de gør deres forventede indtog.

– Der er da en reel risiko for, at de eksisterende webshops bliver opslugt, når store virksomheder, som Amazon eller Ebay, indtager et nyt marked, siger Michael Tobiassen Hansen. 

– For at overleve skal man være en online udgave af den lokale bager, man kender fra landsbyen. Forbrugerne forventer næsten mere end tidligere kendskab, nærhed og god service, når de handler. Men det betyder også, at hvis vi kan skabe det, så bliver kundernehos os, fortsætter han. 

Vi vil have varen, så snart vi har købt
Ligesom kunderne vil have indsigt og kundeservice fra deres lokale onlinebutik, vil de også gerne have deres varer, så snart de har købt dem. Flere og flere selskaber tilbyder 24 timers levering, og forbrugerne forventer næsten, at webshops leverer på dagen.

Det kan Michael Tobiassen Hansen også nikke genkendende til.

– Kundetilfredshed og convenience (red: bekvemmelighed) er vejen frem. Et eksempel er, at når fru. Hansen ringer ind til os kl. 17 på en torsdag, fordi hun har glemt at bestille kaffe, og selvom vores bagkant er kl. 16, så sørger vi stadig for, at hun har sin kaffe næste morgen kl. 07.00. I den her branche skal man bare være klar til at strække sig det længere for sine kunder, siger Michael Tobiassen Hansen.

Hold dig opdateret med Leder IDAG
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Bundlinje gange 13: Målerproducent tjener fedt på svovl-lov

Chemometec skruer op for forventningerne

Officielt: Siemens Gamesa køber dele af Senvion

Dansk selskab lukker NASA-aftale om rumcykler

Vestjysk industrikoncern i betalingsstandsning

Stark-direktør får en ekstra stjerne på skulderen

Nyhedsbrev

8.003 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Foss har lagt nødvendige millioner i nye teknologier

4

Elkedelproducent runder de 750 MW: Hjemmemarkedet har fået en plads

1

Pizzakæde lukkede i Danmark: Nu står flere lande for tur

Blue Water jagter overskud på 100 mio.

Trump spænder ben for Thises populære Vesterhavsost

Nipper: Der skal flere kvinder til - men ikke nødvendigvis på topposter

Falske direktører lænser danske firmaer for millioner af kroner

Rapport: Indikationer på snyd hos store elnetselskaber

46 mejerier kontrolleres efter beslaglæggelse af 400 paller mælkepulver

Demant tabte minimalt på marked under hackerangreb

Tre-cifret millionordre og pengeregn over brændselscelleproducent

Danish Crowns salg af Tulip Ltd på plads

Tre år senere: Boeing dropper endegyldigt sag om danske kampfly

Orkla satser på nye investeringer og ændrer i topledelsen

Ny nedjustering fra Nilfisk

Købere står i kø til gigantsucces i Esbjerg

Investeringer trækker ned hos midtjysk møbelfirma

Tidligere Cabinplant-ejere bliver partnere i Dansk Stålmontage

Fangel Bioenergi vandt over Odense Kommune

DIS på opkøb

2

Selskab vil opføre tre store havvindmølleparker

ADP ansætter ny udviklings-chef

Danish Crown ansætter ny CFO

1

Danmark sender millioner efter grønne løsninger i verdens byer

Satellit-agentur jagter ny direktør

Ny kædechef for Bosch Car Service

Dansk ingrediensgigant vokser - men ser mørke skyer på himlen

Regeringen giver brexit-millioner til danske virksomheder

Carlsberg får ny kommerciel direktør

Danmarks konkurrenceevne fastholder plads i global top-ti

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Persondata - update 2019

Dagbog fra Directions EMEA 2019 - dag 2

Sådan kan du forbedre effektiviteten i distribution af olie

Siemens Solution Partnere

Dagbog fra Directions EMEA 2019 - dag 1

Har du styr på dit GTIN-varenummer?

Få styr på stammesproget – til dig der er ny i energibranche

Siemens sætter nye standarder med lanceringen af Simatic PCS neo

Konstante Dynamics 365-opdateringer kræver en solid teststrategi

VKST i front for landbrugets CO2 kamp med nyt solcelleanlæg

Formiddagsevent:Effektiv samhandel ml. kunder & leverandører

Grundlæggende udbudsret for praktikere

Historien bag energiforsikring til virksomheders el-aftale

Støb fundamentet for succes med en tryg, planlagt overgang fra projekt til drift

Få stærkere kunderelationer og øget salg med effektiv EDI

Ajcon bygger nyt grønt køle-/frysehus for JN Spedition

En papkasse til jeres formål

Markedsføringsret A-Z

5 produktionstrends du skal holde øje med i 2020

PR giver rekordmange nye aktionærer

DHI vurderer kemiske stoffer ved metrobyggeri i København

Bliv klogere på energiforsikring på under 2 min

Ajcon opfører en ny pakkeudleveringshal for GLS Express

Siemens Simatic Technology CPU - Applikationseksempel med G-Code funktional...

Op til 100 års erfaring hos VPD

Send til en kollega

0.213