23948sdkhjf

Virksomheder aner ikke hvad de skal gøre ved forbruger-ratings

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Kun hver femte virksomhed i Danmark arbejder ud fra en strategi for, hvordan de skal håndtere forbrugeres ratings af produkter og serviceydelser.

Størstedelen af det danske erhvervsliv har således ikke en plan for, hvordan de kan opnå bedre ratings på Google og bedømmelsessider som fx Trustpilot.

Det viser den internationale undersøgelse Trend Radar 2019, som det globale konsulenthus Simon-Kucher & Partners har gennemført, fortæller virksomheden i en pressemeddelelse. 

I store dele af det danske erhvervsliv ved man godt, at forbrugernes ratings er vigtige.

81 procent af de danske virksomheder har således svaret, at ratings er meget vigtige eller i nogen grad vigtige for dem.

Ikke desto mindre kniber det med at få formuleret effektive strategier på området – og omsætte strategierne til daglig praksis.

Eksempelvis har kun 21 procent af de danske virksomheder en strategi for, hvordan de skal opnå bedre forbruger-ratings.

- Vi har studier, der viser, at ratings på nettet er et meget afgørende kriterium, når forbrugere skal tage beslutninger om, hvad de skal købe, siger Nicolai Broby Eckert, der er partner hos Simon-Kucher i Danmark.

- I erhvervslivet ved man godt, at man ikke kan lukke øjnene for ratings. Men de fleste virksomheder er stadig i en tidlig fase, når det handler om at implementere relevante strategier. Der er stor usikkerhed i forhold til både ratings og ambassadørstrategier som dem, vi har set hos fx Apple og Tesla. Mange virksomheder aner ikke, hvordan de skal gribe det an. Situationen minder om den, vi havde for nogle år siden med begyndende digitalisering: Alle vidste, at der var behov for handling, men meget få vidste, hvad de skulle gøre.

Den aktuelle undersøgelse fra Simon-Kucher & Partners viser, at forbrugeres ratings ikke alene påvirker virksomheders brands, men også har direkte indflydelse på omsætning og prisfastsættelse.

Hold dig opdateret med Leder IDAG
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

MgO-plader koster dyrt: Savværk erklæret konkurs i Nordjylland

Energinet vælger kabel- og konverterleverandør for 1,1 milliard euro

Kinesisk eksport-bøvl: Danish Crown fyrer på griseslagteri

Energigigant på opkøb: Coromatic på tyske hænder

Hver tredje må ikke bære shorts på jobbet

Mange må ikke have shorts på, når de er på arbejde. Og det må virksomheden godt bestemme, siger ekspert.

Det bliver i familierne: Micro Matic på nye hænder

Nyhedsbrev

8.031 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Dansk Erhverv: Afskaffelse af IVSer betyder færre nye virksomheder

PostNord i Danmark tynger fortsat koncernens regnskab

Coop skyder en milliard i 500 butikker

Faaborg-rederi konkurs

Største overskud nogensinde hos Biltema

Spionage-tiltalt tidligere Velux-chef skal for retten i april

Langt over de 100 millioner og med en tredobling som mål

Fynsk speditions- og logistikvirksomhed går nye veje for at nå ambitiøse vækstmål

1

KK-direktør efter salg: Nu skal vi være dobbelt så store

Medie: Nordjysk køkkenproducent på vej mod salg

Forhandlinger ventes afsluttet efter ferieugerne

AL-vac femdobler bundlinjen: Deler overskud med ansatte

Efter konkursen: Østjyder overtager Euro Therm

ES Stålindustri køber sig ind i lettisk underleverandør

Dinitrol Danmark bliver en del af Pierre.dk-koncernen

Italienere overtager midtjysk småkagefabrik i milliardhandel

Danish Crown henter ny CFO hos Ecco

Rådgivende ingeniører har rekordindtjening for femte år i træk

Lille fremgang i bilsalget i juni

Finansiering på plads til stort feriecenter på Als

CRH Denmark køber familievirksomhed

Ib Andresen skyder ekstra kapital i East Metal Holding

Medarbejder gennem 12 år køber virksomheden

Omsætningen i byggeriet er kommet godt fra start i 2019

KK Wind Solutions solgt

Mærsk-familie køber vindmøllefirma

Østjysk pålægsfirma i rekonstruktion

Tidligere direktør i Post Danmark Helge Israelsen er død

OW Bunker-kurator stævnet med krav på halv milliard

Sommerferie på Leder IDAG

Studerende skal lære om grønne løsninger hos SK Forsyning

Ny kvalitetschef for AVK Plast

Se alle Medlemmernes egne nyheder

19 skruefundamenter til 150 m2 Sommerhus på Romsøvej i Asnæs

Bliv klogere på fremtidens laboratorier

Gratis GS1 online basiskursus

Derfor er DiaLabXpo et besøg værd

Få styr på stammesproget – til dig der er ny i energibranchen

Michael Mottlau ny advisor hos V2C

Fremtidens Fundament og DJ Boringer opfører træhus

Best Practice: Levering af cement

Gratis online lynkursus: Få GS1-128 pallelabels der virker

Prøv Daarbak's sommerspin!

Nye tiltag for at styrke relationer, innovation og udvikling.

Eksport til Tyskland -BlechExpo 2019 - Den Danske Fællesstand - nu også kost effektiv netværkstand

Ny avanceret og innovativ vingeteststand under opførelse - FRECON A/S vinder designopgaven

Hvordan sikrer vi Danmark som life science-nation?

Skal du på sommerferie i udlandet?

Få SBi-anvisning 273 om 'Tage'

Fremtidens Fundament leverer skruefundamenter til eksklusive trætopshoteller ved Mariager Fjord

Kom til julegavemesse i Aalborg

Efteruddannelse med fokus på entrepreneurskab

VINDenergi i rivende vækst

Læs Electra, nr. 6 - 2019

Har du overvejet en SUV som firmabil?

Ajos lever højt på stigende skurkrav

Teknologisk Instituts energiledelsesuddannelse med certifikatmulighed start...

Ajcon fordobler bestyrelse som led i ny vækststrategi

Send til en kollega

0.197