Forbrugerne blæser på produktsikkerhed i ved e-handel

| Af Redaktionen/bda | Tip redaktionen om en historie

Danskerne er ligeglade med, om de produkter, de køber på nettet, overholder EU’s krav om produktsikkerhed. Det viser en ny undersøgelse fra DI.

Danskerne går ikke op i, om deres varer lever op til EU’s produktsikkerhedskrav, når de handler på nettet. Det viser en ny forbrugerundersøgelse fra Dansk Industri (DI), hvor kun to procent af de adspurgte sætter høj produktsikkerhed som en vigtig parameter, når de nethandler.

Læs også: Ny betalings-app: Se hvor meget dine kunder handler hos dig og hvor de kommer fra

Opgørelsen kommer i en tid, hvor danskerne er meget glade for at bestille billige kinesiske varer, der ikke nødvendigvis lever op til de europæiske produkt- og sikkerhedskrav. PostNord kunne i februar afsløre, at der i gennemsnit lander 40.000 pakker fra Kina om dagen i Københavns Lufthavn.

Forbrugerrådet Tænk har flere gange advaret om at handle i de kinesiske netbutikker, hvor der er risiko for, at især kosmetik-, elektronik- og legetøjsprodukter kan indeholde skadelig kemi, give stød eller bryde i brand, lyder det.

Men trods advarsler fylder produktsikkerhed altså stadig ikke meget i danskernes bevidsthed. Derfor anbefaler DI nu, at regeringen igangsætter en forbrugerkampagne, der skal informere om de risici, der er ved at handle på nettet udenfor EU.

- Det er vigtigt, at forbrugerne ved, at de produkter, de køber, kan være skadelige. Lige nu tænker de fleste nok, at hvis man kan købe produktet lovligt, så kan det ikke være så slemt – men det er absolut ikke rigtigt, siger branchedirektør Annette Falberg, DI Handel.

Læs også: Nu shopper de fleste på mobilen

Samtidig med, at især de kinesiske internetbutikker udgør potentielle risici for forbrugerne, stjæler de også kunderne fra de danske butikker. Det mener i hvert fald Jacob Risgaard, der er Marketing Director hos internetbutikken Coolshop.dk, der sælger mange af de samme varetyper, som kunderne nu køber i Kina. Han vurderer, at det især er elektronik, som danske forbrugere vælger at købe i Kina fremfor Danmark - her er der nemlig mange penge at spare.

Han kan ikke give præcise tal på, hvor meget omsætning butikken mister til platforme som Wish.com, ”men det er rigtigt meget”, siger han.

Derfor er han glad for, at DI nu foreslår en forbrugerkampagne.

- Det er fantastisk, at man forsøger at få gang i sådan en kampagne, for vi har virkelig manglet det her i Danmark, siger Jacob Risgaard.

Læs også: Analyse: Dagligvarer er e-handlens joker

DI mener også, at der er tale om unfair konkurrence mellem de kinesiske og europæiske butikker, når sidstnævnte skal leve op til regler, der er meget skrappere. Og det er en del af motivationen for at stable en forbrugerkampagne på benene.

- Forbrugerne skal vide, hvad de går ind til, når de handler udenfor EU. Samtidig er det vigtigt at understrege, at det her ikke er et problem, vi kan løse i Danmark alene. Vi skal løfte det op på EU-niveau, siger Annette Falberg.

Forbrugerrådet Tænk mener grundlæggende, det er godt, at der med platforme som Wish.com kommer øget konkurrence til de danske netbutikker.

- Men det skal selvfølgelig ikke være farligt at handle på nettet, understreger seniorrådgiver Helene Amundsen fra Forbrugerrådet Tænk.

Mere om: e-handel


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Millioner til energinetværk

Bagmandspolitiet: Hesalights drømmekontrakt er et falsum

Plads til vækst: Nu får Moe snart flere kvadratmeter

NKT sælger fra

Hungry er på pengejagt

Transport-chefer tror på vækst

Direktørerne i transport- og logistikbranchen har høje vækstforventninger og er blevet mere optimistiske i forhold til sidste år, viser undersøgelse fra PWC

Nyhedsbrev

Robotdirektør: Branchen skal have et lille et spark bagi

Barslund-selskab ansætter ny direktør

Scandiloc får ny direktør

Ejer Peter Meilstrup vil tilbage til udviklingsarbejdet

Sjølund på opkøb

Danske Banks topchef stopper efter skandale

Defco med nyt millionminus

Men nu er der lagt op til sorte tal, mener ledelsen, som gør klar til at flytte

Burgerkæde overtager ikonisk restaurant

- Jeg tror bare, at de fandt et sted, som de bare vil have

Webshop-baseret møbelfirma vil have flere fysiske butikker

Meget lange leveringstider giver elektronikproducent udfordringer

GPV bruger væsentlig flere ressourcer på at håndtere komponentsituationen. Men situationen er der unik, for vi har prøvet det før for syv-otte år siden, lyder det fra EMS-koncernens topchef

Københavnsk tegnestue udvider partnerkredsen

Juul Frost Arkitekter henter tidligere Arkitema-chef

Coop gør butikkerne digitale

Wi-Fi bliver fundamentet i at gøre butikkerne digitale og skabe nye løsninger til kunderne.

Dansker bliver ansvarlig for Rockwell Automation i Norden

Lego køber sig ind i 3D-virksomhed

Migatronic slanker direktionen

Prisbevidste erhvervskunder presser TDC's indtjening

Rygter om opkøb sender Pandoraaktier i vejret

Kan smykkevirksomheden Pandora være ved at blive opkøbt?

Ørsted i milliardhandel

Incap forfremmer ny topchef

Brøndum-koncernen har fundet sin nye administrerende direktør

Tommy Thomsen ny CEO i Lauritzen Fonden

Næste Danfoss-formand bliver ikke en Clausen

Ewii skiller sig af med endnu et datterselskab

Her er Axaltas nye direktør

Genanvender får millionsmæk

Ny topchef i Bang & Beenfeldt

Direktør overtager ejerskab af koblingsproducent

Danmark er stadig i innovationseliten

SGM styrker sin position i Storbritannien

Alibabas stenrige grundlægger afviser pensionsrygter

TCM Group henter erfaren køkkenmand til udvikling

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Temadag om droner i energisystemet

Minimalistiske og elegante fuldglasvægge til hjemmet

Hos Peter Larsen Kaffe viser Mave & Hjerte vejen til innovation

7 ting som kan vælte innovation og udvikling!

Eftertragtet innovationskonkurrence vender tilbage til FoodTech

Mangler du hænder til arkivering? Find en småjobber når der skal sorteres.

EUs afhængighed af russisk gas skaber bekymring

Læs Dansk VVS 8

Westrup A/S i Slagelse har fået forvandlet lagerplads til stort modulopbygget værkførerkontor

Seminar om effektiv og sikker datahåndtering d. 2/10 hos IDA

Visioner og vækstpotentiale lokkede investorerne til

Ejerskifte i Lisco Analytical Juli 2018

Byggepladsplaner der giver overblik

Automatik 2018 bød på masser af nærvær, relationer og ny viden

FDIHs e-handelskonference og messe - vil du klare dig i giganternes æra?

Tagintegrerede solceller i klassiske teglstens tage

FoodTech styrkes af international kongres om genbrug af vand

Digitalisering af dine gamle tegninger til DWG

IndustriUpdate: Mulighederne på eksportmarkederne skal udnyttes bedre

Industriel CT scanning - Tommel op eller ej?

Stormøde for sikringsansvarlige hos Alux

Webinar: Digitalisering - en vigtig rolle i fremtidens produktion

Temadag om droner i energisystemet

Lær Revit Architecture trin for trin - deltag på 4-dages grundkursus fra d....

UGENS lagermaskine fra KAPEMA

Send til en kollega

0.175