Efter ejerskifte og turn-around: Droppede klassisk ledelse og satte fokus på innovation

Ejerleder med 300 ansatte droppede ensidigt fokus på kerneforretningen - nu buldrer udviklingen igen frem i virksomhedens 40 afdelinger.

Sahva er en ejerledet virksomhed med 140 års erfaring, knapt 300 medarbejdere og over 40 butikker fordelt over hele landet. Virksomheden har netop været igennem et ejerskifte og en turn-around.

Men i stedet for at trække vejret og nyde frugterne af den succes, har ledelsen sat gang i en ny udvikling, der skal sikre virksomhedens fremtidige vækst.

Ejerleder René Engskov mener nemlig, at det er utilstrækkeligt, hvis man konstant er for optaget af den kortsigtede kerneforretning. Det enøjede fokus udsulter de udviklings- og vækstmuligheder, som den ny teknologi rummer. Derfor skulle virksomheden blive bedre til at sammentænke produktivitet og innovation.


Bag Dual Growth


Ifølge Jacob Madsen, partner i Innovationshuset Kring Innovation, som har udviklet Dual Growth er innovation en praktisk disciplin, der bliver et stadigt mere afgørende internationalt konkurrenceparameter:

- Alt for meget tid spildes på overflødige analyser og planer, der sjældent virker. Dual Growth skaber nye ledelseskompetencer, som gør det hurtigere og mere omkostningseffektivt at afdække markedspotentialet. Det handler bl.a. om tidligere markedstests og kontinuerlige tilpasninger, siger Jacob Madsen.

- I fremtiden bør virksomheder i højere grad sideløbende operere med to sammenhængende og velsmurte motorer: En vækstmotor1, der skaber resultater via den eksisterende forretningsmodel, og en vækstmotor, som løbende afsøger og skaber nye forretningsmodeller. Det er essensen af Dual Growth, siger Jacob Madsen.
Derfor satte han et klart mål: Forretningen skulle vokse gennem en mere kundefokuseret tilgang - men det skulle ske på en lønsom måde. Og det krævede nye innovationsprocesser. Derfor valgte ledelsen et nyt ledelsesværktøj, Dual Growth, for at styre og styrke innovationsprocesserne i en mere rentabel retning.

Pilotprojekt skabte innovation
Sahva, der er landets største bandagistvirksomhed, udvikler og designer blandt andet højteknologiske ben- og armproteser samt ortopædisk fodtøj og indlæg. Og det kræver konstant udvikling for at kunne udnytte de nyeste teknologier og bevare forspringet.

Læs også: Han skal stå i spidsen for 200 butikker

René Engskov var derfor ikke sen til at takke ja, da han blev kontaktet af Industriens Fond, der ville have virksomheden med i et pilotprojekt med fokus på innovation. Det var en oplagt mulighed for at få inspiration, metoder og værktøjer, der ville gøre det muligt på en og samme gang at fastholde et nært bundlinjefokus samtidig med, at man blev i stand til at operere med et længere udviklingsfokus.

Markedsvalidering er en mangelvare
Idéer har der altid været mange af i Sahva, men det har derimod skortet på evnen til at validere idéerne i markedet på en effektiv måde.

- Mange idéer, der ikke er levedygtige i den virkelige verden, kan være ekstremt ressourcekrævende. Derfor var det vigtigt at få viden og inspiration til, hvordan idéerne og tilgangen til innovation kunne struktureres mere effektivt, forklarer dir. og ejerleder René Engskov.

Sahva har en ambition om at være den førende specialbutik for dem, som ønsker det bedste for deres fødder. Men udfordringen har været at tiltrække kunderne til butikken.

- Derfor besluttede vi, at ny teknologi var vejen frem. Kunderne skulle tilbydes en 3D scanning og en fodanalyse for derigennem at få dem til at se værdien af at købe et fodindlæg.

Ledelse må slippe kontrollen
Et pilotprojekt blev igangsat i Aalborg, og som så mange gange før blev idéen helt færdigudviklet, før den blev sat i gang.

Læs også: De unge har mistet tilliden til virksomhederne

Men set i det ledelsesmæssige bakspejl havde det været betydeligt mere effektivt, hvis man havde benyttet sig af pre-prototyping, som er en langt hurtigere og mindre ressourcekrævende proces.


Industriens Fond støtter Dual Growth projektet med 2,5 mio.

- Mange virksomheder skal konstant leve op til kortsigtede resultatkrav og samtidigt sikre virksomhedens fremtid og forretningsfundament gennem innovation og forretningsudvikling. Det er afgørende for erhvervslivets konkurrencekraft og værdiskabelse på både kort og lang sigt. Men det er en vanskelig balancegang i det daglige.

Adm. direktør Mads Lebech fra Industriens Fond.
I det konkrete tilfælde kunne virksomheden hurtigt have udarbejdet en model, som lignede idéen, og testet den på brugerne, uden at indvie dem i, at de var en del af et forsøg. Det ville have givet Sahva et unikt indblik i den reelle købsbeslutningsproces. Til sidst ville kunderne blive informeret om, at de var en del af et vigtigt forsøg og samtidig modtage et gavekort eller lignende som tak for deres medvirken.

Med den metode havde man undgået først at købe 3D-scanner, software, skærm, uddanne medarbejdere, udarbejde processer, markedsført idéen og så videre, sådan som Sahva gjorde.

- Dual Growth har vist os at der findes langt bedre metoder til at få testet idéer hurtigt gennem markedsvalidering, som øger succesraten for det endelige resultat. Det er vigtigt, at det netop er kunderne og markedet, som ”beslutter”, om idéen er bæredygtig eller ej. Som ledelse gælder det faktisk om at turde slippe noget af kontrollen og uddelegere den til kunder og medarbejdere i innovationsprocessen, forklarer René Engskov.

- Det gælder om bevidst at designe sin organisation og adfærden, så den støtter op omkring den strategi og de mål og gevinster, man har sat sig for at opnå. Den læring er for Sahva blevet tydeliggjort gennem Dual Growth forløbet.

I Sahva har man fra start set Dual Growth processen som et træningsforløb, hvor 10 medarbejdere deltog i to forskellige spor – alt sammen for at skabe bedre og mere struktureret innovationsprocesser.

For perfekte perfektionister
- I Danmark er vi kompetente, men modet mangler i afgørende stunder. Vi har en tilbøjelighed til at ville overperfektionere ydelser, varer og produkter før disse møder kunden. Men drømmen om perfektionisme i et lukket rum er omkostningsfuldt, og koblet med et væld af sprudlende ideer bliver det innovative paradoksalt nok en hæmsko for mange virksomheders vækst, mener ejerleder René Engskov.

Han mener at hvis virksomheder skal opnå en konkurrencemæssig fordel og få nytte af det høje, danske kompetenceniveau og kreative tanker, må ledelserne accelerere og strømline innovationsprocesserne, uden at de mister blikket for den løbende indtjening:

- Det handler om ”fail fast & fail often”, teste innovative ideer af, identificere fejl og brugeradfærd, og dette bør ske i så troværdigt og konkret et virkelighedsmøde som muligt. Men det kræver at ledelsen ser det vækstpotentiale, der ligger i at uddelegere en del af markedsvalideringen til medarbejderne. Skal vi accelerere dette, bør samspillet mellem videnmiljøer og virksomheder samtidig op i gear og foregå langt smidigere og mere målrettet, siger Sahva's ejerleder René Engskov.


Mere om: ledelse


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Her er Danmarks 100 bedste klimaløsninger

Rekord: Petersen Tegl tjener 41 millioner

Overskud halveret hos maskinproducent

Hun skal være direktør for Danske Vandværker

Nu skal Industriens Pension være innovativ

Ansætter innovationschef i nyoprettet stilling

Detailsalg: Forbrugerne er ved at vågne op

Nyhedsbrev

Image: Her er de virksomheder, der har lettest ved at finde nye medarbejdere

Virksomhedens image er altafgørende for, hvor mange jobansøgninger, der lander i mailboksen. Her kan du se, hvem dine ansatte helst vil arbejde for.

Netcompanys ejere sender det på børsen til juni

Virksomheden, der laver it-løsninger, vil på børsen til juni. Selskabet mener, at det er milliarder værd.

100 danske opfindelser til møde med erhvervslivet

100 nye opfindelser præsenteres for 500 forskere og en lang række virksomheder og investorer fra ind- og udland.

DTU får millioner til biomedicinsk projekt

Lidl er første dagligvarekæde med 250.000 fans på Facebook

Updates i øjenhøjde og humor er en vigtig del af opskriften på succes.

Derfor går små virksomheder glip af pensionsmilliarder

Lønninger og skatter er for høje, og vi mangler kvalificeret arbejdskraft. Det rammer især de små virksomheder, der tjener for lidt. Derfor vil pensionskasserne hellere bruge deres 4000 mia. kr. i udlandet, siger forsikringsselskaberne og pensionskasserne i ny omfattende rapport.

Kapitalindsprøjtning til dansk bølgeenergianlæg

Dansk designfestival nærmer sig: Det kan du forvente

I denne uge begynder dette årets udgave af 3 Days of Design i København

Analyse: Kun hver anden virksomhed bliver klar til GDPR

Logistik løfter produktionen hos Louis Poulsen

LE34 udvider partnerkredsen

Dinex runder en milliard kroner

Nu lukker Espersen fiskefabrik i Fredericia

PN Beslag tvunget til fyringer

Danmark er Europamester i digitalisering

Uge 20: Bestyrelses- og lederrokader

Hvem gik ud og hvem kom ind i ugen der gik.

Internationalt kontorfællesskab for iværksættere åbner i Carlsberg Byen

300 millioner til langtidsledige, der er kommet i job

Midtjyske tømrerfirmaer fusionerer

H+H jubler over usædvanligt gode markedsforhold

Nilfisk vil forenkle forretningen

PKA og Vestas investerer milliarder i svensk møllepark

Innovation Lab giver B&O nyt bånd til Struer

Rådgiver købt op - bliver del af energikoncern

Altanfirma på jagt efter små entreprenører

Trods lavere omsætning: Verdo leverer historisk resultat

Fødevarefolk ser muligheder i Israel

Airbnb's vækst kan ikke ses i dansk regnskab

Engelsk ordre til Skako

Ny husfabrik er i vanskeligheder

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Quickguide: Ved du hvilken slags stregkode, du skal bruge til hvad?

Grib muligheden på Folkemødet 2018

Arbejder du med bæredygtigt byggeri til daglig, er denne workshop noget for dig

Vehco sætter fart på væksten gennem ny strategisk ejer AddSecure

Rent drikkevand til alle

- Branchen har behov for en messe og event, hvor der i alle aspekter er styr på detaljerne

Asset Management for elforsyningsnettet

Digitalisering giver brugervenlig brandsikring

Additive Manufacturing og Non-Contact måling på Metrologidagen 2018

Hvordan kan vi blive bedre til at måle produktivitet i byggeriet?

Carina Schmidt fra Hydro er kommende Six Sigma Black Belt!

Oprydningssalg hos Kapema

Styr din entreprise!

Bliv klogere på den bæredygtige emballageomstilling

Få hjælp til fastholdelse og rekruttering fra Cabi

Temadag om kølemidler

Præmiering af de tre bedste svendeprøver for maskinsnedkerlærlinge

Skal du med til Metrologidagen 2018?

Endnu et plejehjem

Mangler du bannere til byggepladsen?

Temadag om datacentre og energi

Lav jobannonce på Jobnet for Arbejdsgivere uden omkostninger

Stregkodemyter: Findes varens pris i stregkoden?

Bliv verdens mester I industri 4.0, IIoT og BigData

Hvem er årets robotambassadør?

Send til en kollega

0.195