Præstationssamtaler fremmer ikke præstationerne

Ledelse: Drop rutinerne og grib spontaniteten, lyder konklusionen fra norske forskere

Hel- eller halvårlige præstationssamtaler med medarbejderne er på vej ud hos mange multinationale selskaber. Det koster dyrt, skaber dårlig intern konkurrence.

Og som vi beskrev i går er det mere undtagelsen end reglen, at toplederne på de danske virksomheder efterspørger feedback fra mellemledere og medarbejdere og indgår i en dialog, der er vigtig for ledelsesudviklingen.

Forskning viser samtidigt, at erstatningen for den dialog - præstationssamtalen - måske slet ikke er så godt et redskab, som mange ledere tror. I hvert tilfælde ikke, hvis den bruges som en ren rutine.

Hvis lederne vil holde samtaler med medarbejdere om deres præstationer, skal det nemlig være timede og samtidig spontane for at have effekt og bidrage til, at medarbejderen yder bedre.

Der fremgik af Magasinet Arbejdsmiljø, som i efteråret så på en række resultater fra norske forskere.

Styrker lysten til arbejdet
Med udgangspunkt i deres egen forskning gav forskerne et bud på, hvorfor den slags samtaler er på retur – de fremmer simpelthen ikke medarbejdernes præstationer, skrev magasinet.

Ifølge forskerne er det der skal til feedback til medarbejderne på en måde, der både styrke lysten til arbejdet og fremme præstationerne.

Læs også: Skat er blevet hurtigere med bødeblokken

– En tilbagemelding skal være konstruktiv, den skal være godt timet, men skal være nærmere spontan end planlagt, og den skal handle konkret om selve det arbejde, der bliver udført og ikke om medarbejderens person. Og medarbejderen skal kunne mærke, at lederen faktisk ved, hvordan opgaven er løst, ligesom der også gerne må følge råd med, som er konstruktive og fremadrettede, forklarer forskerne i magasinet.

Konstruktiv feedback
Forskerne opbyggede et spørgeskema, som efter en detaljeret udvælgelsesprocedure blev sendt til 158 med- arbejdere i norske offentlige virksomheder og deres 29 ledere.

Spørgeskemaet handlede blandt andet om lederens evne til at give konstruktiv feedback både når noget var lykkedes mere eller mindre godt, at være præcis og ikke lade for lang tid gå før feed-back. I spørgeskemaet til lederen indgik blandt andet en vurdering af arbejdspræstationen.

Læs også: Direktører og lederes ulovlige lån skjules

- Det viste sig, at jo mere konstruktivt tilbagemeldingerne blev oplevet af medarbejderne, desto bedre blev deres efterfølgende arbejdspræstationer vurderet af deres ledere, hvis timingen ellers havde været god. Det nyttede således ikke at komme med konstruktive tilbagemeldinger, hvis de kom for sjældent eller for længe efter, at opgaven var udført, siger forskningsleder, professor Bård Kuvaas fra Handelshøyskolen BI, Bedrifts- økonomisk Institut ifølge Magasinet Arbejdsmiljø.

Ifølge forskerne er konstruktive tilbagemeldinger kendetegnet ved, at det handler om positiv adfærd og resultater, som stammer fra medarbejderens kundskab og færdigheder. Tilbagemeldingerne skal være opgaverelateret i modsætning til personorienteret. Desuden skal de være specifikke og lette at forstå, samt acceptable og nøjagtige.

Mere om: HR | ledelse


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Hver anden bilforhandler kan være væk om syv år

Syv ting kan gøre Danmark til en førende tech-nation

Se hvad der skal til, hvis Danmark skal gøre Silicon Valley kunsten efter.

Tyskere køber dansk forstærkerproducent

Skat er blevet hurtigere med bødeblokken

Fejl bedømmes langt hurtigere som grov uagtsomhed - og det kan fører til gigantbøder.

For få ledige kan spolere opsvinget for SMV'erne

Mangel på arbejdskraft kan koste opsvinget for de små virksomheder.

Her har Tvilums konkurs kostet kunder

Nyhedsbrev

Dansk design bag verdens største færgeordre

Nye generationer af cruiseorienterede ro/pax-færger hos Grandi Navi Veloci og Moby Line bliver designet af OSK-ShipTech.

Fem nye vækstvirksomheder på vej mod den danske børs i år

Vækstfonden regner med at være corner-investor i en række nye virksomheder, som vi på den danske vækstbørs, First North. Hidtil har de søgt børsnotering i Sverige.

Arla øgede salget med milliarder i 2017

Mejerigiganten kunne tage mere for sine varer og det hjalp gevaldigt på resultatet.

Terma-teknologi gennem lydmuren

Ægtepar med første stjerne: Det er en livsstil

Ørsted bekræfter salgstanker

Sygefravær: Sådan skal der tælles ved delvis sygemelding

To principielle afgørelser i Højesteret slår fast, hvordan 120 sygedage beregnes, når en funktionær er delvist sygemeldt.

Både Jyske Bank og Sydbank går frem

Jyske Bank lander årsresultat på fire milliarder mens Sydbank når næsten det halve

Små virksomheder kan også få gavn af øget forskningsfradrag

Et forhøjet fradrag for forsknings-udgifter træder i kraft tidligere end først besluttet. Samtidig kan brugen af en særlig resultatpost for forsknings og udviklngsomkostninger styrke de mindre virksomheders omdømme.

Fra garage-firma til fuld automatiseret produktion

Anden generation i familievirksomheden satser målrettet på robotter og en opgradering af udviklingsafdelingen.

Sådan gør du: Begynd med et lille og afgrænset projekt

Start forsigtigt, når du vil tage det første skridt ind i Industri 4.0, lyder opfordringen fra ekspert.

Færre tomme industrilokaler presser prisen op

Investorer ser også mulighed for andre anvendelser, og det sætter yderligere pres på efterspørgslen.

Højteknologi og håndværk går hånd i hånd

For at kunne beholde kranproduktionen i Danmark, investerer HMF i avancerede robotter og maskiner; men der skal også mennesker til at udvikle og færdiggøre en kran.

Rammeaftaler giver beskæftigelse til 40 mand

Munck Forsyningsledninger indgår aftaler i Aarhus

Glade dage er tilbage for ikonproducent

1

Rederi satser stort på Hirtshals Havn

Vil stoppe forbrugernes momsfrie import

Danmark bør fjerner bagatelgrænsen på pakker fra 3. lande, så der skal betales moms af alle forsendelser uanset værdi.

Danske topledere er blandt de mest optimistiske i verden.

Her bygger de bro til industrien

PAM A/S udvider ejerkredsen

Nordmændene er vilde med danske værfter

Grundfos får ny topchef i Kina

Medstifter af Lagkagehuset opgiver tøjforretning

Ledelse: Tilfredse medarbejdere holder gejsten oppe

Indtjeningen runder 100 mio. kroner hos østjysk entreprenør

TDC dropper køb af MTG Nordic

Caverion Danmark ansætter ny projektdirektør

Færre breve giver trecifret millionunderskud i PostNord

Storordre til Termas udbyggede Grenaa-fabrik

Robot skal erstatte trucken

Se alle Medlemmernes egne nyheder

VR for healthcare, Smart City og industri

4 ting du skal overveje, når du vælger nyt målesystem

ISO-certificeringer for kvalitet og miljø udløber snart

Vanskeligheder i den tyske fødevarebranche

Oplev Danmarks Største Mobil Køkken

Til ledere og HR: Bliv faglig opdateret i 2018

Lær Revit Architecture trin for trin - deltag på 4-dages grundkursus fra d. 12/3 på engelsk

PR som effektiv markedsføring

Vind kampen om de gode medarbejdere

CASE: Energirapporter som investeringsværktøj!

Giv datakraft til dine medarbejdere - Power BI og Business Intelligence

CNC spåntagende bearbejdning

Kom og besøg INTERNORGA 2018 i Hamborg!

Projekteringsledelse på agendaen

Ajos’ medarbejdere blev undersøgt for tilfredshed

Stigende råvarepriser presser de franske fødevareproducenter

Bliv bedre til bæredygtige fastholdelsesforløb

KONKURRENCE INDBYRDES mellem afdelingerne skaber flere tabere end vindere

ISO 9001:2015 til Alux

Mangler du byggepladsskilte?

Så nemt er det at optimere dit produkt med 3D scanning

Der forventes flere konkurser og øget svindel i den britiske fødevarebranch...

PVC og den cirkulære økonomi

Lær at genbruge dine konstruktioner - deltag på kurset Inventor iLogic – Pr...

V2C deltager på MIPIM 2018

Send til en kollega

0.306