Indsats for arbejdsglæde løfter butikkers omsætning

Møbelkæder arbejder målrettet for at forbedring medarbejdernes trivsel og det kan mærkes på omsætningen.

En målrettet indsats for at højne medarbejdernes trivsel har givet resultat hos IDdesign a/s der er hovedselskab for kæderne ILVA, IDEmøbler og IDdesign og en del af Lars Larsen Group.

I løbet af tre år er arbejdsglæden og engagementet hos medarbejderne i ILVA og IDEmøbler vokset markant, viser en undersøgelse blandt medarbejderne.

Ledelse tvivler ikke
De ting, der ifølge analysen betyder mest for butiksmedarbejderne i kæderne, er muligheden for personlig udvikling, kompetent ledelse og gode kollegaer.

Og ledelsen er ikke i tvivl om, at det forbedringerne har betydning for, at omsætningen i de to møbelkæder også er stigende.

- Vi har en ambition om at være Danmarks bedste arbejdsplads, så vi er ikke i mål endnu. Men resultatet er en vigtig milepæl i et årelangt, strategisk arbejde, siger IDdesigns direktør Michael Christiansen.

Under gennemsnittet
Siden 2014 har virksomheden målt medarbejdernes trivsel hvert år.

I den første analyse lå tilfredsheden under gennemsnittet for dansk detailhandel, men siden er det gået opad, og nu ligger arbejdsglæden hos medarbejderne i ILVA og IDEmøblere et stykke over gennemsnittet.

- Det er afgørende, at vores medarbejdere trives godt og er stolte af at arbejde hos os, for jeg er helt overbevist om, at tilfredse medarbejdere giver tilfredse kunder, konstaterer Michael Christiansen.

Opfølgning for hver butik
De seneste år har IDdesign arbejdet på at øge medarbejdernes trivsel.

Blandt andet bliver der ud fra trivselsundersøgelsen udarbejdet en handlingsplan for hver enkelt butik og afdeling, og medarbejderne får bl.a. tilbudt uddannelse og træning.

Hvert kvartal bliver der fulgt op på handlingsplanerne, og efter et halvt år mødes direktionen med en række medarbejdere til et midtvejsseminar for at evaluere og justere indsatsen.

Hjælp dine kolleger

Del artiklen på LinkedIn, Facebook, Twitter - klik på logoerne herunder.
- Vi bruger mange ressourcer på at øge arbejdsglæden, fordi vi mener det er en god og vigtig investering. Vi kan se, at det tiltrækker og fastholder de dygtigste medarbejdere og dermed sikrer vores kunder den bedste service. Helt konkret udmønter det sig
i omsætningen i ILVA og IDEmøbler, som er steget i takt med arbejdsglæden, lyder det fra Michael Christiansen.

Ansattes mening tæller
Undersøgelsen af medarbejdernes arbejdsglæde er udarbejdet af det uafhængige analysebureau FactFactory, der især arbejder med trivselsmålinger inden for detailhandlen.

Her bider man især mærke i, at 97 procent af medarbejderne hos ILVA og IDEmøbler har deltaget i årets undersøgelse.

- At så mange medarbejdere vælger at besvare spørgsmålene er i sig selv positivt. Det viser, at de interesserer sig for deres arbejdsplads og føler, at deres mening tæller og kan føre til forandringer, siger Henrik Johan Nielsen, direktør i FactFactory.

Ros til ledelsen
Han fremhæver også, at butiksmedarbejdernes arbejdsglæde er steget til samme høje niveau på tværs af de to møbelkæder.

- I løbet af få år har ILVA og IDEmøbler taget et kvantespring i arbejdsglæde. Det er virkelig flot, at de kan blive ved med at øge medarbejdernes trivsel, for jo højere du kommer op, jo mere kræver det. Det viser, at IDdesign er gode til at arbejde med resultaterne og brede løsningerne ud til alle butikker og alle medarbejdere, lyder det fra Henrik Johan Nielsen.



Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Antallet af praktikpladser er rekordhøjt

Hvem skal strejke, hvis forhandlingerne går i hårdknude

Fagforeninger udpeger i dag dem der skal strejke under mulig konflikt

Danskere er bedst til betalingsløsninger

Dansk fintech-gazelle bedre end Europas førende udbydere

Gigant projekter hjælper danske rådgivere til nye eksportmuligheder

Danske ingeniørvirksomheder eksporterer rådgivning som aldrig før. Og de er godt hjulpet af hjemmemarkedet.

HR: De vil krydre fokosten med ny viden

Direktøren fik transport ind med modermælken

Brian Stage voksede op i farens autoværksted og farfarens vognmandsforretning.

Nyhedsbrev

Nyt netværk skal bekæmpe fødevaresvindel

- Ærlige fødevarefolk halter nok altid et halvt minut efter svindlerne.

NCC køber midtjysk entreprenørfirma

Koncernen får et stærkere fodfæste først og fremmest i Jylland.

Konkurs: Bankens ledelse måtte kaste håndklædet i ringen torsdag

Østjydsk Bank måtte torsdag indgive konkursbegæring. Men en hurtig redning sikrer at Sparekassen Vendsyssel overtager de 14.000 kunder og alle medarbejdere.

Jysk trælastgrossist buldrer frem med omsætningen

- Bare det at skaffe træet i disse tider. Det er selve kunsten

Storaktionær giver bud Glunz & Jensen

Rekordår for William Demant på alle fronter

Høreapparater, høreimplantater og diagnostiske instrumenter sikrer rekordomsætning for William Demant.

MT Højgaard mister indtjening

Entreprenørkoncernen øgede omsætningen med 13 procent i 2017, men bundlinjen kunne langt fra følge med

Brexit presser danske og engelske SMV’er

Både danske og britiske SMV’er forventer dalende samhandel på grund af briternes udtræden af EU.

Danfoss leverer stærkt 2017

Højeste vækst i seks år, stærk indtjening og massive investeringer i fremtiden.

Tæt på rekord:

Antallet af lønmodtagere tæt på den højeste beskæftigelse nogen sinde

Udbyttesagen: Tjenstlige samtaler i Skat afsluttet

Håbet der brast: 80 års jagt på det sorte guld er definitivt slut

Drømmen om et dansk erhvervseventyr og en milliardforretning lukker og slukker endeligt i dag.

Foodexpo med ekstra fokus på opfindsomme producenter

Moe køber østjysk rådgiver

Hver fjerde restaurant opgiver af få ny kok i køkkenet

Mexico bejler til den danske industrisektor

Vestager uddeler milliardbøder for karteller

Fona-ejer trak ulovligt penge ud af virksomheden inden konkurs

Østre Landsret afgjorde tirsdag, at en millionudbetaling kort før Fonas konkurs var i strid med loven.

Her har Tvilums konkurs kostet kunder

Ørsted bekræfter salgstanker

Her bygger de bro til industrien

PAM A/S udvider ejerkredsen

Nordmændene er vilde med danske værfter

Grundfos får ny topchef i Kina

Medstifter af Lagkagehuset opgiver tøjforretning

Ledelse: Tilfredse medarbejdere holder gejsten oppe

Indtjeningen runder 100 mio. kroner hos østjysk entreprenør

TDC dropper køb af MTG Nordic

Caverion Danmark ansætter ny projektdirektør

Færre breve giver trecifret millionunderskud i PostNord

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Vehco ECO-drive konkurrence reducerer CO2 udledning med 1850 tons

Kreditpolitikkens 10 hovedpunkter

Lær de grundlæggende funktioner i Nastran In-CAD på kursus d. 13/3

Danish Crown Pork får snart det grønne bælte i Six Sigma!

Mødekultur: Der er svimlende beløb i spil!

Opgradering til industrikøkkenvaske

Lær hvordan du arbejder smartere med BIM - deltag i gratis webinar d. 2/3 kl. 10

Ajcon bygger nyt frostlager i Esbjerg

VR for healthcare, Smart City og industri

4 ting du skal overveje, når du vælger nyt målesystem

ISO-certificeringer for kvalitet og miljø udløber snart

Vanskeligheder i den tyske fødevarebranche

Oplev Danmarks Største Mobil Køkken

Til ledere og HR: Bliv faglig opdateret i 2018

Lær Revit Architecture trin for trin - deltag på 4-dages grundkursus fra d. 12/3 på engelsk

PR som effektiv markedsføring

Vind kampen om de gode medarbejdere

CASE: Energirapporter som investeringsværktøj!

Giv datakraft til dine medarbejdere - Power BI og Business Intelligence

CNC spåntagende bearbejdning

Kom og besøg INTERNORGA 2018 i Hamborg!

Projekteringsledelse på agendaen

Ajos’ medarbejdere blev undersøgt for tilfredshed

Stigende råvarepriser presser de franske fødevareproducenter

Bliv bedre til bæredygtige fastholdelsesforløb

Send til en kollega

0.238