Teleselskab udsat for afpresning

Ledelsen gik øjeblikkeligt til politiet, da kriminelle natten til fredag krævede et større millionbeløb for ikke at udlevere kundeoplysninger.

Teleselskabet 3 blev natten til fredag forsøgt afpresset af kriminelle, der kræver et større millionbeløb for ikke at udlevere oplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Ledelsen i 3 har overdraget sagen til politiet, der nu efterforsker sagen.

Natten til fredag blev selskabet kontaktet af en eller flere kriminelle, der i en mail hævdede at være i besiddelse af kundeoplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Oplysninger, som den eller de kriminelle har krævet et større millionbeløb for ikke at offentliggøre.

Efter at have været i dialog med politiet er det vurderingen, at truslen om afpresning er reel, og at gerningsmændene faktisk er kommet ulovligt i besiddelse af oplysninger om ca. 3.600 kundenumre i 3’s kundebase.

Forhandler ikke med kriminelle
Oplysninger vurderes her mandag morgen til at være navn, adresse og cpr-nummer, men ikke bankoplysninger eller pinkoder. Oplysningerne er ikke af ny dato, men mindst 9 måneder gamle.
Hos 3 ser man naturligvis med stor alvor på sagen:

”Det er første gang i virksomhedens historie, at vi er udsat for denne type af kriminel adfærd. Jeg vil gerne slå fast, at vi hos 3 naturligvis ikke medvirker til at forhandle med kriminelle. Vi har derfor overdraget sagen til politiet, som straks er gået i gang med efterforskningen, og vi er trygge ved, at man her kommer til bunds i en både alvorlig og meget ubehagelig sag for vores kunder og for 3,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Hos 3 ved man på nuværende tidspunkt ikke, hvordan den eller de kriminelle er kommet i besiddelse af oplysningerne:

”Vi håndterer mange data og personfølsomme oplysninger hver dag, så sikkerhed er højeste prioritet for os. Vi kan ikke på nuværende tidspunkt sige noget om, hvordan oplysningerne er faldet i forkerte hænder, og indtil vi har sikker viden i det spørgsmål, vil vi ikke bidrage til spekulation. Vi afventer resultatet af politiets efterforskning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Vil informere kunderne
Teleselskabet 3 har i dag ca. 1,2 mio. kunder, og på nuværende tidspunkt er det derfor vurderingen, at det er en mindre del af kundebasen, der er ramt. 3 har valgt at gå ud med sagen for at informere sine kunder mest muligt, hurtigst muligt i en sag, som selskabet er både kede og ærgerlige over:

”Jeg er ked af det på kundernes vegne, og vil naturligvis beklage det, der er sket. Hvor det har været muligt, har vi selvfølgelig allerede skrevet til de kunder, som er berørt af sagen. Men det er vigtigt for os, at alle vores kunder har så megen viden og information om sagen som muligt, og derfor vælger vi at gå ud og fortælle om det, selvom vi lige nu står midt i en trussel om afpresning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.
3’s Kundeservice er klar til at besvare henvendelser fra kunder fra kl. 09.00 og på 3.dk/faq vil det også være muligt at finde svar på generelle spørgsmål om sagen.

Til orientering har 3 underrettet alle relevante myndigheder og har aktiveret sit kriseberedskab, som vil arbejde i døgndrift, indtil denne sag er opklaret.


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Jysk butikskæde overvejer at droppe overskudsvarmen

Produkt- og markedschefer spilder deres tid

Lederne mangler effektive metoder og bruger for meget tid på brandslukning, viser ny analyse.

Godt gang i virksomhedssalget

59 danske virksomheder solgt i 1. kvartal. De strategiske købere dominerer. Priserne er stigende

Alarm: Erhvervslivets investeringer kan gå i sort

- Vi skal tilbage til kriseårene for at finde tilsvarende pessimisme, lyder advarslen fra ekspert, som alligevel afviser midlertidig løsning.

Virksomhederne tager forholdsvist godt imod lovpligtigt energisyn

Største besparelsespotentialer ligger inden for el og naturgas.

Bestyrelses- og lederrokader

Uge 16: Hvem gik ud og hvem kom ind i virksomhedernes ledelser i ugen der gik.

78-årig smed har ingen planer om pension

IF-konkurs: Tidligere ansatte tilkendes millionbeløb

Jysk sofaproducent vover nu noget andet

- Vi har lyttet til vores kunder. Det er jo det, man skal gøre.

Elektronik for millioner smides ud

Der er op til 140 millioner kroner at hente årligt, hvis kasserede apparater blev genbrugt.

Udvalg: Støtte til sol og vind-energi kan udfases inden 2030

Politikerne bør i nyt energiforlig sikre, at vedvarende energi bliver markedsdrevet, siger Energikommissionen.

Turbostart for aarhusianske is-iværksættere

Fik ordrer på 30.000 bøtter - svarende til 15.000 liter is - en uge efter lanceringen.

Historisk få strejker sidste år

Mens gær-krisen og lærer lockouten holder top-rekorden er antallet af arbejdsstandsninger nu det laveste siden 1996.

Klumme: Speget spil om børsnoteringer af små virksomheder

Kommentar: Det danske aktiemarked for mindre virksomheder fungerer ikke. Derimod blomstrer det i Sverige. Problemet skal løses, men det er mere kompliceret end det lyder.

Fælles profilering skal hente nye kunder

Sjællandsk erhvervsråd samler tropperne før jysk fremstød

Familiedrevet vognmandsforretning stopper efter 55 år

Niels Pedersen & Sønner slår sig sammen med Aalborg Vognmandsforretning

Vækstfonden hjalp Jobi Værft på vej

Jobfest i fjernvarmesektoren

Og man forventer det fortsætter.

Vil lægge investeringsvine for en halv milliard på lager

Rare Wine Invest har fået grønt lys fra myndighederne

Royal Greenland sejler rekordregnskab i hus

Vild vækst: FB Gruppen runder milliarden

Omsætning og indtjening sætter ny rekord efter travlt 2016.

Lønmodtagerne sagde ja til den nye overenskomst

57,2 procent stemte ja. Dermed er en trussel om storkonflikt i næste uge afblæst.

Aktiespareordning nærmere en politisk realitet

LO og Finansrådet går i et fælles udspil ind for en aktiespareordning efter svensk mønster. Ordningen, der kan sikre børsnotering af flere små virksomheder i Danmark, indgår også i regeringens planer

Forbruget tilbage som vækstmotor

Solid vækst i det private forbrug sætter igen damp på kedlerne, men detailhandlen skal ikke glæde sig for tidligt.

1

Danmark intensiverer jagten på eftertragtet EU-agentur

Sådan skærer ledelsen tre dage af leveringstiden

Arbejdsgivere: Endelig får vi noget af vores ledelsesret tilbage

SMV'erne har fundet ny finansierer af ejendomme uden for de store byer

Design: Lancerer Finn Juhl som nyt brand

CG Jensen leverer nyt rekordoverskud

Styrelse melder Uber-afløser til politiet

Rekordår tredoblede december-lønnen

Nyt råd: Vent med generationsskifte og spar penge

Eksport skaber 775.000 job i Danmark

Dagligvarer: Nye digitale investeringer og ekspansion

Virksomhederne er blevet mere glade for Jobcentre

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Temamøde i Køge 23. maj: Undgå mobning med godt kollegaskab:

Standesign A/S fejrer 50 års jubilæum

Er der virkelig brug for mere stamdatakvalitet?

På torsdag går det løs

Stor opbakning til ny elektronikmesse i Herning

3 tips til at øge trafikken til din hjemmeside

Auktion - Harry Pedersen Værktøjsmaskiner A/S

Konsulent: Ansat eller selvstændig - hvilke regler gælder?

50 år med messer i ind- og udland

Mød flere end 205 udstillere – helt gratis

Få hjælp til bedre produktivitet

Hvad er e-learning?

Sådan får du lys i hverdagen uden nysgerrige blikke

Korrekte stamdata og donationer går hånd i hånd hos Orkla Confectionery & Snacks Danmark

PrinterGuys indstillet til Greve Erhvervspris

GTS-institutter udvikler ny droneteknologi

Danske virksomheder er udfordret digitalt

Dansk Halbyggeri brandsikrer museumslager med ny slusebygning

Komplekse stålkonstruktioner til moderne haller

Opret CV-agent og få potentielle jobkandidater tilsendt direkte i indbakken

Forflytninger udover det sædvanlige

Sælger dine produkter nok?

Rekordmange udstillere står klar til VVS'17

Modul- og pavillonbyggeri får øget levetid

Nye udviklingsprojekter får Skjøde til at investere i egen projektweb

Send til en kollega

0.15