Teleselskab udsat for afpresning

Ledelsen gik øjeblikkeligt til politiet, da kriminelle natten til fredag krævede et større millionbeløb for ikke at udlevere kundeoplysninger.

Teleselskabet 3 blev natten til fredag forsøgt afpresset af kriminelle, der kræver et større millionbeløb for ikke at udlevere oplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Ledelsen i 3 har overdraget sagen til politiet, der nu efterforsker sagen.

Natten til fredag blev selskabet kontaktet af en eller flere kriminelle, der i en mail hævdede at være i besiddelse af kundeoplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Oplysninger, som den eller de kriminelle har krævet et større millionbeløb for ikke at offentliggøre.

Efter at have været i dialog med politiet er det vurderingen, at truslen om afpresning er reel, og at gerningsmændene faktisk er kommet ulovligt i besiddelse af oplysninger om ca. 3.600 kundenumre i 3’s kundebase.

Forhandler ikke med kriminelle
Oplysninger vurderes her mandag morgen til at være navn, adresse og cpr-nummer, men ikke bankoplysninger eller pinkoder. Oplysningerne er ikke af ny dato, men mindst 9 måneder gamle.
Hos 3 ser man naturligvis med stor alvor på sagen:

”Det er første gang i virksomhedens historie, at vi er udsat for denne type af kriminel adfærd. Jeg vil gerne slå fast, at vi hos 3 naturligvis ikke medvirker til at forhandle med kriminelle. Vi har derfor overdraget sagen til politiet, som straks er gået i gang med efterforskningen, og vi er trygge ved, at man her kommer til bunds i en både alvorlig og meget ubehagelig sag for vores kunder og for 3,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Hos 3 ved man på nuværende tidspunkt ikke, hvordan den eller de kriminelle er kommet i besiddelse af oplysningerne:

”Vi håndterer mange data og personfølsomme oplysninger hver dag, så sikkerhed er højeste prioritet for os. Vi kan ikke på nuværende tidspunkt sige noget om, hvordan oplysningerne er faldet i forkerte hænder, og indtil vi har sikker viden i det spørgsmål, vil vi ikke bidrage til spekulation. Vi afventer resultatet af politiets efterforskning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Vil informere kunderne
Teleselskabet 3 har i dag ca. 1,2 mio. kunder, og på nuværende tidspunkt er det derfor vurderingen, at det er en mindre del af kundebasen, der er ramt. 3 har valgt at gå ud med sagen for at informere sine kunder mest muligt, hurtigst muligt i en sag, som selskabet er både kede og ærgerlige over:

”Jeg er ked af det på kundernes vegne, og vil naturligvis beklage det, der er sket. Hvor det har været muligt, har vi selvfølgelig allerede skrevet til de kunder, som er berørt af sagen. Men det er vigtigt for os, at alle vores kunder har så megen viden og information om sagen som muligt, og derfor vælger vi at gå ud og fortælle om det, selvom vi lige nu står midt i en trussel om afpresning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.
3’s Kundeservice er klar til at besvare henvendelser fra kunder fra kl. 09.00 og på 3.dk/faq vil det også være muligt at finde svar på generelle spørgsmål om sagen.

Til orientering har 3 underrettet alle relevante myndigheder og har aktiveret sit kriseberedskab, som vil arbejde i døgndrift, indtil denne sag er opklaret.


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Selvstændige er bedre til pensionsopsparing end lønmodtagere

Intet behov for lovpligtige ordninger, viser tallene, der for første gang opgøres præcist.

Entreprenørkoncern tjente over 100 millioner i 2016

Flere robot-millioner på vej

Digitale platforme tæt på at være arbejdsgivere

20.000 arbejder for digitale platforme uden basale rettigheder

Især vinduesbranchen overtager lokale konkursmedarbejdere

Danfoss åbner udviklingscenter ved København

Fusion skal bane vej for nyt bryggeri

Danmarks ældste mineralvandsfabrik er blevet købt af Danmarks ældste familieejede bryggeri.

Thrane-selskab med nyt stort underskud

To teglværker går fra røde tal til overskud

Omsætningen dykker i Wärtsilas danske salgsselskab

Traditionsrig typehusbygger med største overskud i 10 år

Terma præsenterer bedste resultat nogensinde

150 flere medarbejdere hos det østjyske teknologifirma

Pensionsmidler skal skabe nye IT-flagskibe i Danmark

Kun hver femte af de 50 største succeser har fået kapital fra danske ventureselskaber under deres væksteventyr. Og det tvinger de øvrige til udlandet.

Nye a-kasseregler på vej for selvstændige

Skønsmæssige vurderinger og komplicerede ophørsregler fjernes og fremover kan indtægter kombineres med deljob som lønmodtager

LO afviser behov for flere hænder på arbejdsmarkedet

Ny teknologi skal give sikkerhed ved skibsregistrering

Søfartsstyrelsen vil gøre registreringsprocessen af skibe digital.

Priserne stiger - men mindre end i resten af EU

Bestyrelses- og lederrokader

Uge 20: Hvem gik ud og hvem kom ind i virksomhedernes ledelser i ugen der gik.

Coop og Altan.dk udvikler specialdesignede altanmøbler

Ny produktionsgang i Coloplast: Børnesygdommene udryddes i Thisted

Frederikshavn vil trække mere varme ud af motorfabrik

Fyret Gaihede-direktør: Ansvaret er i sidste ende mit

Orkla køber sig ind i SR Food

En branche i benhård konkurrence

Kunderne nyder godt af en transportbranche i benhård konkurrence - og det mærker vognmændene hver dag på egen krop

Ansættelser i bundter æder instrumentproducents overskud

Vækstinvesteringer sender Zoetis Denmark i Farum mod en trecifret millionomsætning

Brød og boller fra Kohberg giver underskud på 29 millioner

IT-chefer: Nu skruer vi op for sikkerheden

Lyngby-vaser og duge hjælper Rosendahl til millionoverskud

Robotbiler kan få deres egen bane på danske motorveje

Nye boligskatter får forbrugerne til at gemme tegnebogen

Transportbranchen forbereder sig på den digitale fremtid

Automatisering medfører ikke øget ledighed

Stilladsgigant rykker ind i Danmark med storordre

Sjællandsk håb om stort beslag-eventyr: Europæisk patent er nu godkendt

Global burgerkæde sætter danske salater på menuen

Lego bygger vindmølle af 146.000 klodser

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Ny kampagne med stærkt reducerede priser fra Kapema

Top 5 over IoT anvendelse

Eksport til Tysklands Landbrugsindustri - Agritechnica 2017 - Den Danske Fællesstand

Virksomhederne i Syd klarer sig bedre

Mangler I arbejdskraft? Tænk i opgaver og få nye hænder ind

Ugens ledelsesråd uge 21

Ny organisering bag pavillonsucces hos Ajos

Manglende læringsengagement kan koste din virksomhed penge

TECHNOMANIA har fået vokseværk

Klumme: Automatiserede standardløsninger er vejen frem

Aktuelt for virksomheder i Nordsjælland: Hvad sker der i Horserød Fængsel for indsatte?

Kender du Lønguiden?

Malingen skallede af kældervæggene

GS1 standarder flytter ind på hospitaler i Storbritannien og skaber sikkerhed og effektivitet

Ny inspiration for HR-ansvarlige med øje for succesrate

Bundlinjen er øget 26%

Dansk Halbyggeri træner til Team Rynkeby på Mallorca

Efterspørgsel på RSPO certificering som sikrer produktion af bæredygtig palmeolie

Ugens ledelsesråd uge 20

Den ultimative universaldybel kommer endelig til Danmark

Sådan får du udbytte af CSR rapportering - download guide

Aftagende produktivitetsvækst kalder på investeringer

Gratis IT-sikkerhedskursus

Emballage fabrik øger vækst & indtjening

Bogfør dine regninger direkte med din smartphone: Ny opdatering af Billy Mo...

Send til en kollega

0.181