Teleselskab udsat for afpresning

Ledelsen gik øjeblikkeligt til politiet, da kriminelle natten til fredag krævede et større millionbeløb for ikke at udlevere kundeoplysninger.

Teleselskabet 3 blev natten til fredag forsøgt afpresset af kriminelle, der kræver et større millionbeløb for ikke at udlevere oplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Ledelsen i 3 har overdraget sagen til politiet, der nu efterforsker sagen.

Natten til fredag blev selskabet kontaktet af en eller flere kriminelle, der i en mail hævdede at være i besiddelse af kundeoplysninger om en lille del af 3’s kundebase. Oplysninger, som den eller de kriminelle har krævet et større millionbeløb for ikke at offentliggøre.

Efter at have været i dialog med politiet er det vurderingen, at truslen om afpresning er reel, og at gerningsmændene faktisk er kommet ulovligt i besiddelse af oplysninger om ca. 3.600 kundenumre i 3’s kundebase.

Forhandler ikke med kriminelle
Oplysninger vurderes her mandag morgen til at være navn, adresse og cpr-nummer, men ikke bankoplysninger eller pinkoder. Oplysningerne er ikke af ny dato, men mindst 9 måneder gamle.
Hos 3 ser man naturligvis med stor alvor på sagen:

”Det er første gang i virksomhedens historie, at vi er udsat for denne type af kriminel adfærd. Jeg vil gerne slå fast, at vi hos 3 naturligvis ikke medvirker til at forhandle med kriminelle. Vi har derfor overdraget sagen til politiet, som straks er gået i gang med efterforskningen, og vi er trygge ved, at man her kommer til bunds i en både alvorlig og meget ubehagelig sag for vores kunder og for 3,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Hos 3 ved man på nuværende tidspunkt ikke, hvordan den eller de kriminelle er kommet i besiddelse af oplysningerne:

”Vi håndterer mange data og personfølsomme oplysninger hver dag, så sikkerhed er højeste prioritet for os. Vi kan ikke på nuværende tidspunkt sige noget om, hvordan oplysningerne er faldet i forkerte hænder, og indtil vi har sikker viden i det spørgsmål, vil vi ikke bidrage til spekulation. Vi afventer resultatet af politiets efterforskning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

Vil informere kunderne
Teleselskabet 3 har i dag ca. 1,2 mio. kunder, og på nuværende tidspunkt er det derfor vurderingen, at det er en mindre del af kundebasen, der er ramt. 3 har valgt at gå ud med sagen for at informere sine kunder mest muligt, hurtigst muligt i en sag, som selskabet er både kede og ærgerlige over:

”Jeg er ked af det på kundernes vegne, og vil naturligvis beklage det, der er sket. Hvor det har været muligt, har vi selvfølgelig allerede skrevet til de kunder, som er berørt af sagen. Men det er vigtigt for os, at alle vores kunder har så megen viden og information om sagen som muligt, og derfor vælger vi at gå ud og fortælle om det, selvom vi lige nu står midt i en trussel om afpresning,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.
3’s Kundeservice er klar til at besvare henvendelser fra kunder fra kl. 09.00 og på 3.dk/faq vil det også være muligt at finde svar på generelle spørgsmål om sagen.

Til orientering har 3 underrettet alle relevante myndigheder og har aktiveret sit kriseberedskab, som vil arbejde i døgndrift, indtil denne sag er opklaret.


Hold dig opdateret med Leder IDAG

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Serieiværksættere satser på de solide selskaber - glem alt om unicorns

Et nyt selskab - HippoCorn - med serieiværksætteren Morten Lund i spidsen, er i fuld gang med at sætte iværksættere, specialister og investorer sammen for at skabe nye solide vækstselskaber med en stabil indtjening.

Sådan sælger man til Trumps USA

Konkurs rammer danske smartphonefirma

Id2me ville snuppe markedsandele fra Apple og Samsung. Sådan gik det ikke , nu er firmaet bag den danske smartphone Id1 gået konkurs

SDU er på jagt efter komplicerede problemer

Bestyrelses- og lederrokader uge 8

Hvem gik ud og hvem kom ind i virksomhedernes ledelser i ugen der gik.

Rema 1000 forsætter med at slå omsætningsrekord

Mindste-lønnen stiger for butiksansatte

Ny HK-overenekomst i weekenden - forhandlerne på transportområdet tager en tænkepause.

Lufthavn under pres: Erhvervslivet mister adgang til udlandet

Mens det tidligere var let for virksomheder at sende deres ansatte ud i verden, er det de senere år blevet vanskeligere. Nu skal det undersøges hvorfor

12 nomineret som årets fødevareinnovator

Thybo starter sin egen lille tømmerhandel

Rockwool med bedste resultat i ni år

Lemvigh-Müller køber handelsvirksomhed

Stål- og teknikgrossisten vil styrke sin position på gør-det-selv-markedet.

3F Transport og DI har sat sig til forhandlingsbordet

Udvalg blev indkaldt i weekenden til forhandling af overenskomst for 35.000 medarbejdere

Mindre end 5 år om at sælge livsværket

Derfor lod MA/U Studio med Mikal Harrsen sig sælge til italiensk koncern.

1

Ny overenskomst til butiksansatte

Landsretten dømmer Vestas til at betale millionerstatning

Randers Bryghus udvider efter succesår

Nissens sat til salg

130 fødevareproducenter klar til cateringmesse i Aalborg

Rift om veldrevne industrivirksomheder

Investeringsselskab går efter veldrevne fremstillingsvirksomheder. Underleverandører kan være svære at se en businesscase i

1

I erhvervslivet er mands minde uhygggelig kort

Pengerigeligheden og nulrenten får prisen på virksomheder til at eksplodere. Det er, som om vi intet har lært af finanskrisen.

Danskere leverer testbænk til Rolls-Royce

Abe-producent vil gå fra velrennomeret til velkendt

Det oldgamle firma bag Bojesen-aben vil være et spritnyt skud på Danmarks designstamme.

Planer om ny containerterminal i Aalborg

MIR: En fjerdedel af omsætningen skal komme fra Kina

Med et nyt kontor i Kina vil den danske producent af mobile robotter tage en større bid af det store kinesiske marked

Maskinfabrik giver kineserne kamp til stregen

Butikker begejstrede for lynhurtige kontaktløse betalinger

Duba-B8 skifter både ejerstruktur og navn

Fredagsbog: Hvordan Vesten vinder fremtiden

Næste generation vil opdyrke nye markeder

Svært at finde flygtninge til integrations-uddannelse - det betaler sig ikke.

Flest flygtninge ansættes i transportbranchen

Terma skal lave radarsystemer til inderne

Superlån kan være en fordel for mange virksomheder

EU-lov gennemhuller spritmonopol: Danske vinkøbmænd krydser Øresund

William Demants karismatiske direktør stopper efter 25 år

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Eksport til Finland - Alihankinta 2017 - Dansk Fællesstand

Hvorfor er kvinders sygefravær højere, og hvad kan virksomheden gøre?

Skab tillid, øge salget og hjælp andre.

Early Bird-rabatten til årets kontorkonference udløber d. 1. marts!

Vidste du...

Sikring af privat bolig med SafeRoller

Leje af kopimaskine giver startup-virksomhed driftssikkerhed

Kundenær formidling af butikker til leje og salg

Så er det nye 2017 katalog fra Kapema udkommet

Sådan får du din mobil så hurtig som mulig

"Stop stregkoderne"

AFFALDSSPANDE ”sensorstyret” i rustfri stål - Låget åbner og lukker automatisk - Fra 5 – 80 Liter

IF Design Award 2017 går til revolutionerende bæresele

Du er inviteret til Åbent Hus i Esbjerg

AFFALDSSPANDE ”sensorstyret” i rustfri stål - Låget åbner og lukker automatisk - Fra 5 – 80 Liter

5 grunde til at vælge glasvægge i hjemmet

Lad ikke de interne processer være baseret på et utal af regneark.

Bygge- og anlægseksport til Norge - Bygg Reis Deg 2017 - Den danske fællesstand

5 - 80 Liter "sensorstyret" AFFALDSSPANDE i rustfri stål - Låget åbner og lukker automatisk

Ressourcepersoner kan forbedre arbejdsmiljøet

dsr - vest levere stålbærringer til Ewii i Silkeborg

Ahola Transport fortsætter deres investeringer i miljø og trafik sikkerhed ...

Dansk Halbyggeri mærker fremgang i bilbranchen

Kapema deltager på VTM 2017 med stærkt maskinprogram

"Sensorstyret" AFFALDSSPANDE i rustfri stål - Låget åbner og lukker automat...

Send til en kollega

0.16